A informação não é suficiente…

No início dos anos 90, o Governo americano decidiu lançar uma campanha a nível nacional incentivando os americanos a comer mais frutas e verduras.

A campanha, em articulação com o Instituto Nacional do Cancro, difundiu a mensagem de que cada americano deveria comer, pelo menos, cinco porções diárias de frutas ou vegetais.

Fê-lo através de vários meios.

E a campanha foi um tremendo sucesso.

No início da campanha, em 1991, cerca de 8% dos americanos estavam conscientes da importância de comer, pelo menos, 5 porções de frutas ou vegetais por dia.

Em 1997, esse número subiu para 35%.

“Sucesso!”, gritaram os intervenientes.

Até que começaram a investigar um pouco mais a fundo.

E olharam para o comportamento actual dos americanos.

Em 1991, cerca de 11% comia, pelo menos, 5 porções de frutas e vegetais por dia.

Em 1997, esse número subiu para… 11%!

Exacto.

Manteve-se inalterado.

Ou seja, muitos mais americanos estavam conscientes que deveriam comer as 5 porções diárias de frutas e vegetais…

Mas esse conhecimento não os fazia mudar o seu comportamento actual.

Quem comia continuou a comer.

Quem não comia, continuou a não comer.

Por isso é que apenas a informação não é suficiente.

É necessário que essa informação seja trabalhada para que se transforme em conhecimento.

E que esse conhecimento seja apresentado de modo a influenciar o comportamento das pessoas.

Isto é válido para os americanos.

E é válido para nós.

Não basta ler e aprender.

É preciso que, aquilo que aprendemos, se torne real no nosso negócio.

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Mas que, como diz o outro, isso são peanners perante aquilo que te vai fazer ganhar! 😉

Um abraço e tem um excelente dia,

Marco Paulo Costa
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