Conheces os desenhos animados dos Peanuts, onde figuram como personagens principais o Snoopy e o Charlie Brown?
Se sim, sabes que há uma característica muito particular nos personagens dessa série.
Todas as crianças comunicam entre si, sem problemas (à parte das partidas que pregam ao Charlie Brown, claro).
Mas, quando aparecem adultos, duas coisas acontecem.
Em primeiro lugar, nunca se vê as suas caras.
Em segundo lugar, não se entende nada do que eles dizem!
Alguns personagens chegam a adormecer na escola, embalados pela voz da professora que faz um som totalmente incompreensível para eles.
Pronunciando palavras que não entendem.
Ora, esta professora faz lembrar alguns agentes imobiliários.
Que estão mais preocupados em falar e meter cá para fora todo o seu discurso de vendas do que em ouvir.
E que falam a sua própria linguagem (a dos agentes imobiliários), esquecendo-se que os clientes, muitas vezes, não entendem o que raio é que eles estão a dizer.
Coisas como “angariador imobiliário”, “angariação” e “fisbo” são palavras de um mundo particular que, geralmente só são entendidas por quem vive nesse mundo.
Para a pessoa “normal” são apenas vocábulos estranhos e que podem fazê-los desligar da conversa e… adormecer.
O bom professor, tal como o bom agente imobiliário, é aquele que tem a capacidade de adequar a sua linguagem e as palavras que usa, à pessoa que tem à sua frente.
Quando em dúvida, mais vale utilizar palavras simples sem grandes floreados.
E, em todas as situações, evitar o jargão profissional.
Para que não haja confusão nas suas palavras e para que ninguém adormeça de tédio.
E, se nunca te apercebeste que isto possa ter acontecido contigo, começa a prestar atenção à linguagem corporal das pessoas com quem falas…
Coisas como começar a olhar para o relógio, para o telemóvel ou para a porta são normalmente indicadores que a conversa já perdeu o interesse.
Para que isso não aconteça, fala a sua linguagem e sobre aquilo que lhes interessa primeiro.
Antes de falares o que te interessa a ti.
E sempre que possível, utiliza as suas próprias palavras.
Um abraço e tem uma excelente semana!
Marco Costa
https://www.omeunegocioimobiliario.com
PS: Não conheces como fala a professora do Charlie Brown?
Vê aqui:
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