Hoje venho falar-te de algo que te poderá ajudar caso estejas apenas a começar neste negócio.
Ou, se já fores mais experiente, é algo que poderás passar a quem está a começar quando, por exemplo, começas a formar a tua equipa.
É que um dos grandes receios de quem está apenas a começar é o de ser visto como inexperiente e que os potenciais clientes os rejeitem exactamente por isso.
Preferindo trabalhar com agentes que já estão há mais tempo no mercado.
Ainda esta semana, recebi um testemunho de uma colega que está há seis meses no negócio e que me dizia que podia partilhar o seu testemunho mas… que a mantivesse no anonimato.
Porque não queria que os clientes soubessem que tinha pouca experiência.
Tudo isto é normal.
Quando estamos a começar, é natural que sintamos alguma insegurança quando enfrentamos o cliente.
Todos passam por isso.
Mesmo que não o queiram admitir…
Aqui não há super-homens e nem super-mulheres.
A maneira como lidamos com essa situação é que faz a diferença.
Uma coisa te posso garantir, para os clientes conta muito mais o entusiasmo que tu demonstras e a vontade de vender a sua casa do que a experiência que tens.
E, na verdade, pode haver algumas situações em que tens vantagem por estar apenas a começar.
Não acreditas?
Vou falar-te de algumas.
Estas são situações em que podes e deves jogar a cartada da inexperiência em teu favor.
Quando assumes essa inexperiência, tens uma atitude humilde e mostras entusiasmo, as pessoas vão querer ajudar-te.
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Situação 1: Uma das coisas que podes fazer imediatamente é contactar todo o teu Círculo de Influência e dizer-lhes algo do género:
“Caro [inserir nome], espero que estejas bem!
Estou a contactar-te porque preciso da tua ajuda.
Comecei recentemente a trabalhar como agente imobiliário na XPTO e, como sabes, estes primeiros tempos são sempre difíceis para quem está a começar porque ainda não tenho muitos contactos.
Por isso, lembrei-me de pedir a ajuda dos meus amigos mais próximos.
Caso conheças alguém que esteja a pensar comprar ou vender uma casa, lembra-te de mim. Dá-lhe o meu número ou envia-me o seu contacto.
Garanto-te que darei o meu melhor e farei um excelente trabalho porque estou preparado, formado e habilitado.
E garanto-te também que colocarei todo o meu entusiasmo e todo o meu foco em tratar as pessoas que me enviares como se fossem os clientes mais importantes do mundo. Porque para mim, são!
Desde já, o meu muito obrigado!
[Assinatura]PS: Se houver alguma coisa que eu puder fazer por ti, não hesites em contactar-me!”
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Simples e rápido.
E podes fazê-lo pelo meio que achares melhor (e-mail, telefone, messenger, whastapp, etc.).
Todas as pessoas gostam de ajudar. Especialmente aqueles que estão apenas a começar.
E têm uma atitude humilde de pedir ajuda.
Às vezes, não ajudam mais porque as pessoas, simplesmente, não pedem!
Agora, o crucial é que nunca mais deixes de relembrar subtilmente esta pessoa que estás a contar com ela para te enviar referências.
Como? Enviando uma newsletter de qualidade, por exemplo.
E quando ela te enviar uma referência, nunca te esqueças de lhe agradecer e recompensá-la de qualquer forma (não tem de ser em dinheiro).
E, como o e-mail já vai longo, amanhã continuarei a falar-te de outros exemplos em que estar há pouco tempo no negócio pode jogar em teu favor.
Por hoje, já tens trabalho mais do que suficiente! 😉
Um abraço e tem um excelente dia,
Marco Costa
www.omeunegocioimobiliario.com
PS: Que te parece? Faz sentido? Gostava de ouvir a tua opinião. Basta responderes para marco@omeunegocioimobiliario.com.
PPS: O texto é apenas um exemplo. Não é para copiar integralmente. Adapta ao teu próprio estilo de comunicação para resultar melhor, ok? 😉
Descobre como alavancar os teus resultados apenas com referências recebidas de antigos e actuais clientes.
Disponível apenas por tempo limitado...