Normalmente, o tempo de férias é quase “sagrado”.
É tempo de relaxar, fazer coisas diferentes do normal, sair da rotina, experimentar novas sensações…
No fundo, esquecer o trabalho e desligar.
Ora, o problema é que num negócio como o nosso, em que muitas vezes temos de aproveitar os tempos em que as outras pessoas não estão a trabalhar, a coisa complica-se.
E estar duas ou três semanas sem “trabalhar” pode ser demasiado tempo.
Então, como fazer para gozar as férias e, ao mesmo tempo, aproveitar para fortalecer o nosso negócio?
Deixo algumas dicas muito simples que poderás implementar já este ano e que te poderão ajudar.
Mas antes disso, lembra-te que não vais querer passar o tempo todo a agendar visitas nem a promover o teu negócio do género “se quiser comprar ou vender fale comigo”…
Para isso tens o resto do ano.
Nas férias, o foco tem de ser em criar e fortalecer os relacionamentos pessoais.
Com a tua família.
Mas também com os teus clientes.
Actuais, antigos e futuros (aqueles que ainda não sabem que o vão ser).
Eis as dicas:
– Reserva um tempo de manhã ou de tarde para ligares a pessoas que conheces mas que já não falas há algum tempo.
– O objectivo do telefonema é apenas para ver como estão e desejar umas boas férias.
– Não fales de trabalho. Naturalmente, elas também irão perguntar por ti e, nessa altura, poderás mencionar como tens estado a servir os teus clientes (mas de uma forma soft).
– Faz o mesmo para os teus clientes (aqueles que já fizeram negócios contigo).
– Reserva um tempo para escreveres algumas notas pessoais (ou postais) e enviares para os teus clientes. Eles vão ficar
estupefactos e agradecidos por te teres dado a esse trabalho.
– Se estiveres perto de alguém que conheças, aproveita para os visitares e passares algum tempo com eles.
– Todas estas ocasiões, são oportunidades para relembrares que estás neste negócio e que contas com eles para te enviarem referências. Mas sem forçar. Tudo vem naturalmente com a conversa…
– Sempre que possível, aproveita para lhes pedires o endereço (físico ou de e-mail, se ainda não o tiveres) para lhes enviares um pequeno presente.
– Esse presente pode ser a tua newsletter (desde que tenha mais conteúdos do que apenas casas para vender).
– Se for uma boa newsletter, eles ficarão contentes por recebê-la.
– Continua a enviar todos os meses.
Este é o tempo em que as pessoas também andam mais relaxadas e com a postura defensiva menos alerta.
É tempo de aproveitar para fortalecer as relações pessoais e relembrar que estás neste negócio para ficar e que o teu sucesso também depende deles.
E, para isso, nada melhor que uma excelente newsletter, pensada de raiz para trazer mais negócios, angariações e referências.
Para saberes mais, vai a:
E aproveita este tempo de férias para descansar, divertir-te e ao mesmo tempo fortalecer o teu negócio!
Um abraço,
– Marco Costa
www.omeunegocioimobiliario.com
PS: Gostava de saber a tua opinião.
Achaste alguma destas dicas útil? Vais implementar alguma? Diz da tua justiça!
Envia a tua resposta para marco@omeunegocioimobiliario.com (leio todas as respostas). Obrigado.
Descobre como alavancar os teus resultados apenas com referências recebidas de antigos e actuais clientes.
Disponível apenas por tempo limitado...