Uma das coisas que costumo enviar na OMNI Exclusive são pequenos scripts, frases e palavras-chave que se mostram eficazes nas situações de prospecção, angariação, negociação, venda e pós-venda.
Há uma subscritora que, sempre que me vê, diz que adora uma das frases que lá coloquei porque é fácil de dizer e “resulta mesmo!” ou seja, abre portas e gera oportunidades, quando a utiliza na sua prospecção.
É que as palavras que dizemos (e/ou escrevemos) são importantes.
Em muitas situações, fazem toda a diferença entre obtermos o resultado desejado e fracassarmos completamente.
Um exemplo claro disso aconteceu em 2012 durante a preparação dos Jogos Olímpicos de Londres.
Danny Boyle, Director Artístico dos Jogos mostrou toda a sua mestria e profundo entendimento da psicologia humana quando conseguiu que 60.000 pessoas mantivessem um segredo.
Mesmo considerando que vivemos num mundo de redes sociais, comunicação fácil e rápida, e notícias durante 24 horas, nenhuma dessas 60.000 pessoas revelou nada desse segredo…
Impressionante!
Então, como é que ele o conseguiu?
Escolhendo as palavras com cuidado.
Danny Boyle disse às 60.000 pessoas que estiveram presentes no ensaio geral da Cerimónia de Abertura dos Jogos Olímpicos uma pequena frase que fez toda a diferença:
“Save the surprise!” (Algo como, “Salva a surpresa”)
E elas assim o fizeram.
Ninguém quis estragar a surpresa.
Mas imagina que ele tinha dito algo como:
“Guarda o segredo!”?
Parece quase igual…
Mas ter escolhido a palavra “surpresa” em vez de “segredo” fez toda a diferença.
É que toda a gente gosta de saber e de contar um segredo.
Faz parte da natureza humana e a maior parte das pessoas não consegue segurar-se.
Mas ninguém gosta de estragar uma surpresa ou ter uma surpresa estragada por outra pessoa.
Por isso é que partilhamos este tipo de conteúdos na nossa OMNI Exclusive.
Porque as palavras são importantes e devemos escolhê-las cuidadosamente.
E quem sabe exactamente que palavras usar em cada situação tem sempre uma vantagem em relação a todos os outros.
Não te parece?
Para saberes mais sobre como podes estar por dentro do que dizer em cada situação, vai a www.omniexclusive.com e não percas mais tempo.
Um abraço e tem um excelente dia,
Marco Paulo Costa
www.omeunegocioimobiliario.com
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