Eis que o mês de Agosto já chegou e é novamente aquela altura do mês em que fazemos sair mais uma edição da newsletter “Ao Seu Serviço!”. Para todos os nossos clientes. Actuais, passados e futuros (mesmo que ainda não o saibam… Ler mais »Chegou aquela altura do mês…
Conta-se que havia uma aldeia onde já não chovia há muito tempo. E o povo andava triste e descontente porque sem chuva nada crescia. E começava a haver escassez. O chefe da aldeia teve então uma ideia: Contratar um feiticeiro que fizesse… Ler mais »O feiticeiro que fazia chover!
Quando se lida com muitos clientes, todos com personalidades diferentes, às vezes é complicado perceber se o cliente ficou verdadeiramente satisfeito. No entanto, se acontecer alguma destas 3 situações, então é praticamente seguro que fizemos um bom trabalho: 1ª – O cliente volta a contratar… Ler mais »Como ter a certeza que o cliente ficou satisfeito…
Desde que decidi começar a comunicar regularmente via e-mail com todos os meus contactos (quando ainda estava directamente no mercado da mediação) comecei a receber vários tipos de reacções. Algumas pessoas ficaram surpreendidas – como é que é possível conseguir escrever um e-mail diferente praticamente… Ler mais »Quantas pessoas vais incomodar hoje?
Quantas vezes devemos pedir aos nossos clientes que nos enviem referências? Quer dizer, às tantas, a coisa torna-se um bocado chata e podemos tornar-nos inconvenientes. Imagina que já perguntaste ao teu cliente se conhece alguém que esteja a pensar comprar ou vender casa… E agora… Ler mais »Quantas vezes devemos pedir referências?
Uff, cansativo o dia de ontem… Cansativo mas muito saboroso. É que andei o dia todo a percorrer Lisboa e algumas das suas numerosas atracções. Andei nos elevadores da Glória e de Santa Justa… Fui até aos miradouros contemplar as vistas… Bebi um… Ler mais »O que tem a tua cidade de especial?
Todos sabemos que a concorrência no ramo imobiliário é cada vez maior. Cada vez entram mais pessoas para esta profissão, especialmente nas cidades maiores. Mais empresas a operar… E, muitas vezes, para nos destacarmos dos outros fazemos coisas diferentes. Umas boas. Outras…. nem… Ler mais »Agentes Imobiliários “Muito à Frente”!?