Há uma máxima no marketing que diz que o vendedor mais eficaz é aquele que consegue entrar na cabeça do cliente e “juntar-se à conversa que vai lá dentro”. E responder às suas questões e inquietações. De preferência, antes mesmo… Ler mais »Entra na cabeça do teu cliente…
Se, por momentos, tivesses a capacidade de sair de ti próprio… E pudesses estar contigo num jantar, será que escolherias sentar-te junto a ti? Por outras palavras… És uma companhia interessante? É que neste nosso mundo digital, inundado por redes… Ler mais »És uma pessoa interessante?
Ora viva! Sabes qual é o assassino número 1 da produtividade? Vou dizer-te já de seguida. Mas antes, uma nota rápida: Estive ausente durante uns dias do blog mas não desapareci nem mudei de negócio… Apenas fiz uma pausa. Mas… Ler mais »O assassino número 1 da produtividade!
É muito, muito fácil sermos ultrapassados. Por melhor que sejamos a fazer alguma coisa, a probabilidade de aparecer alguém a fazê-lo melhor (ou completamente diferente) é muito grande. E há uma grande probabilidade do próprio mercado mudar. Há uns anos,… Ler mais »Queres ver como é fácil escapar-nos?
Uma nota simples mas muito importante: Às vezes, a única coisa que tens de fazer é aparecer. Estar presente. Regularmente. Contactar regularmente os teus atuais e antigos clientes. Estar presente com os teus amigos, familiares e colegas. Como dizia o… Ler mais »80% do trabalho fica feito…
Não sei se já reparaste mas, volta e meia, trago-te uma história de um restaurante… Não é por acaso. É que há algo muito importante que podemos aprender com os melhores restaurantes. Algo que, se for bem assimilado e reproduzido,… Ler mais »Comer terra e gostar…
Gaël Givet era jogador do Blackburn Rovers quando, em 2010, foram jogar ao campo do poderoso Manchester United. Foi ele que revelou a história que se segue. Para motivar a equipa num jogo tão importante, o treinador da equipa do… Ler mais »O perigo da motivação exterior…