Quando eu era mais novo e bebia Coca-Cola (hoje em dia, apesar de gostar, evito por causa das toneladas de açúcar que tem), acontecia-me isto frequentemente.
Provavelmente também já te aconteceu.
Ir a um café ou restaurante qualquer e pedir uma Coca-Cola.
E, quem estava a anotar o pedido, dizia uma frase que se tornou quase um clássico:
“Só temos Pepsi…”
E aqui abria-se um dilema.
Bebia Pepsi (que não gostava tanto mas que, ainda assim, servia)?
Ou pedia outra bebida qualquer?
Bem, às vezes escolhia a primeira opção.
Outras vezes a segunda.
Uma coisa te digo:
O que nunca acontecia era isto.
Nunca me levantava e saía para procurar outro café ou restaurante só para poder beber uma Coca-Cola.
Apesar de ser aquilo que eu queria na altura.
E apesar de ser a minha bebida favorita naquele tempo.
Ora, porque é que isto é importante?
Porque, se percebermos isto, percebemos a importância de estar presente e disponível.
Depois de sentadas a uma mesa, as pessoas não se darão ao trabalho de levantar e procurar outro local só por causa da sua bebida favorita.
Aceitarão e consumirão aquilo que lá houver.
Do mesmo modo, no nosso negócio, muitas vezes as pessoas não escolhem a melhor opção.
Escolhem a opção que está presente e disponível na altura.
Mesmo que, inicialmente, tivessem outra ideia na cabeça.
Esse é o motivo pelo qual um amigo ou familiar nosso desce as escadas e vai à agência mais próxima entregar a sua casa para vender.
Sem sequer se lembrar de nós e de que somos agentes imobiliários.
Apenas porque, no momento em que ele estava pronto para consumir (entregar a casa), nós não estávamos presentes.
E a necessidade de resolver a questão (vender a casa), sobrepôs-se a todas as outras.
Por isso é que é vital para o agente imobiliário estar sempre presente e mostrar-se disponível.
Principalmente com a quantidade de agentes que estão no mercado a lutar pelo mesmo que ele.
Caso contrário, pode estar a desperdiçar tantas oportunidades que acaba por arruinar o seu negócio.
Por muito competente e profissional que seja a tratar dos assuntos relacionados com a compra e venda.
E como é que ele pode fazer isso?
Através do seu Marketing.
Um marketing poderoso, pensado e focado naquilo que ele pretende atingir.
Consistente, persistente e diferenciado.
E, sobretudo, que crie um efeito de que ele está em todo o lado.
Sempre presente e disponível para quando o cliente precisar.
Porque a verdade é que, no dia em que o cliente precisar, se o agente não estiver presente, isso significa que acabou de perder uma angariação ou negócio.
E essa angariação ou negócio irá para o agente imobiliário que está presente ou, então, cairá do céu no colo de um agente que esteja disponível na altura.
Não tem Coca-Cola? Pode ser uma Pepsi! 😉
E a vida continua com normalidade para o cliente.
Para o agente? Pode ser que sim…
Um abraço e tem um dia excelente!
Marco Paulo Costa
www.omeunegocioimobiliario.com
PS: O marketing, como certamente já percebeste, é uma componente essencial no negócio do agente imobiliário.
Hoje em dia, só se destacam os agentes que tratam o seu marketing como algo importante e de um modo profissional.
Se não tens conhecimentos (ou tempo) para tratar do teu marketing, podes sempre procurar alguém que te ajude nesse campo.
O que não podes fazer é ignorá-lo. Caso contrário, as coisas simplesmente não acontecem.
Descobre como alavancar os teus resultados apenas com referências recebidas de antigos e actuais clientes.
Disponível apenas por tempo limitado...