Dizer que o mundo está a mudar é já uma banalidade.
É claro que o mundo está a muda, está sempre a mudar.
Mas está a mudar como? E como se pode ver essa mudança?
Um dos aspectos em que está a mudar, prende-se com esta geração a quem chamam os millennials, e que tem entre os 15 e os 34 anos.
Este é o grupo de pessoas que mais está a comprar casas.
De acordo com as estatísticas do ano passado nos EUA, 34 % de todas as casas compradas foram por millennials.
E a tendência é para crescer nos próximos anos.
Ora, o que esta malta tem de diferente (e que está a mudar os hábitos de todos os outros) é a forma de comunicar.
Uns como outros e com as restantes gerações.
As comunicações são muito mais informais e, sobretudo, digitais.
Aplicações como o Snapchat, o Slack, os vários chats (do Google, do Facebook, etc.) promovem esta mesma informalidade e facilidade de comunicação.
E essa facilidade e informalidade traz consigo outros desafios.
Estava a ler ontem um artigo que falava disto mesmo.
Um millennial que se relacionava informalmente com o seu patrão (também millennial) e que, às páginas tantas já não percebia bem se aquele era patrão ou um amigo.
Tudo corria bem até que chegou a hora de lhe dizer que se ia embora.
E aí é que a “porca torceu o rabo”…
O patrão não levou nada a bem esta “separação” e houve momentos de muita tensão entre ambos.
Agravadas pela proximidade e partilhas comuns entre ambos.
A coisa acabou por se resolver a bem mas este é claramente um sinal de mudança nos relacionamentos entre as pessoas.
E o que é que isto significa para o agente imobiliário?
Significa que tem de estar presente e activo online.
Pelo menos, o seu negócio tem de estar.
Para que os millennials o possam encontrar e possam comunicar com ele.
E têm de adoptar uma linguagem menos formal (eles querem relacionar-se com pessoas e não com empresas).
Se o fizerem, estão no jogo.
Se optarem por não estar, então o jogo (negócio) vai-lhes passar ao lado.
Pelo menos com esta geração.
Mas não é o fim do mundo.
Há mais gente para além dos millennials.
Por enquanto.
E tu? Tens notado estas mudanças no teu dia-a-dia?
E o que estás a fazer para as acompanhar?
Um abraço,
– Marco Costa
www.omeunegocioimobiliario.com
PS: Uma presença forte e activa não significa que tenhas de ser tu a estar sempre online.
Podes contratar alguém para fazê-lo por ti e tu apenas recolhes os benefícios…
Descobre como alavancar os teus resultados apenas com referências recebidas de antigos e actuais clientes.
Disponível apenas por tempo limitado...