Já recebeste este feedback?

Todos os meses, com uma consistência quase alemã e uma precisão quase suíça, preparamos a newsletter dos nossos clientes.

No último dia de cada mês, lá está ela na sua caixa de correio.

Para que eles possam enviá-la para os seus próprios clientes quando quiserem.

Como se tivessem sido eles próprios a fazê-la.

E é exactamente assim que ela é percepcionada.

Quando a recebem, os clientes dos nossos clientes têm reacções como a seguinte:

“Boa tarde Sr. P. P. [nome do meu cliente]

É excelente a sua originalidade de nos enviar algumas informações e dicas que são sempre úteis. 

Louvo a sua maneira de comunicar, o que desde já lhe agradeço.

Os meus cumprimentos

António B.”

Atenção, este trata-se de um testemunho real de um cliente do meu cliente.

E não uma coisa inventada às três pancadas só para te impressionar…

Ou então, como outro cliente de uma outra dupla minha cliente que enviou o seguinte:

“Prezadas Senhoras M. e L.!

Obrigada pelo vosso trabalho e paciência!

Estejam certas de que prezamos (eu e os demais que talvez apesar de quererem exprimir seus agradecimentos não conseguem devido ao corre-corre do dia-a-dia) as dicas e informações actuais e interessantíssimas que nos passa e que não se limitam apenas ao ramo imobiliário! 

Obrigada! 

W. F.”

Isto porque, quando os clientes dos meus clientes recebem a newsletter não estão apenas a olhar para algo abstracto.

Mas sim, a imaginar o agente imobiliário que investiu não-sei-quantas-horas a fazer este trabalho fantástico para lhe oferecer.

Só porque sim.

Sem lhes pedir nada de volta.

E isso, toca as pessoas.

E podes crer que por cada testemunho que eles recebem há centenas de pessoas que pensam o mesmo mas não dizem nada.

E então…

Já recebeste algum testemunho deste género este mês?

Um abraço e tem um dia excelente,

Marco Paulo Costa
www.omeunegocioimobiliario.com

PS: Se ainda não tens uma newsletter a trabalhar para estabelecer relações fortes e duradouras com todos os teus contactos, então não percas mais tempo.

Vai a www.aoseuservico.com/mkt e começa o quanto antes a deslumbrar os teus clientes.