Ontem foi um dia muito especial.
Foi o meu aniversário de casamento.
14 anos!
E como era uma data especial, fomos jantar fora (eu e a minha melhor metade, claro).
Fomos a um restaurante que abriu há pouco tempo – o Bairro do Avillez.
Ambiente porreiro e uma decoração também engraçada.
Pedimos as entradas e as bebidas.
Água para a esposa, vinho para mim.
Como gosto de beber um pouco de vinho à refeição mas não percebo nada de vinhos, não arrisquei e pedi um tinto alentejano.
Não há como errar com um alentejano!
E lá vem a menina com o vinho e serve um bocadinho para eu provar para ver se gostava.
Como disse, não percebo nada de vinhos por isso pedi-lhe delicadamente que não me fizesse passar figuras tristes fingindo que percebia de vinhos.
Sabes como é, certo?
Pegas no copo, mexes o vinho fazendo círculos com o copo, vês como chora o vinho, vês a cor, depois cheiras e, finalmente, provas.
E o resultado é sempre:
“Huuumm… muito bom. Pode servir.”
Como não queria estar a fazer essa figura, pedi-lhe para servir logo o vinho.
Ao que ela acedeu não sem antes olhar para mim com uma cara estranha.
(Como era o primeiro dia dela, dei-lhe um desconto).
De qualquer forma, no resto do jantar não pude deixar de reparar (com algum gozo, confesso) em tantos especialistas em vinho que se encontravam naquela sala.
Em todas as mesas em que alguém pedia vinho, lá começava o mesmo ritual:
Pega no copo, mexe o vinho fazendo círculos com o copo, vê como chora o vinho, vê a cor, depois cheira e, finalmente, prova.
E o resultado era sempre:
“Huuumm… muito bom. Pode servir.”
E eu pensava cá para comigo:
Ena pá! Toda a gente percebe de vinhos!
Será? Tantos especialistas?
E isso fez-me lembrar um dos slogans mais utilizados pelos agentes imobiliários:
“Sou especialista na sua zona!”
E, sempre que vejo esta frase, também penso:
“Será?”
A verdade, e penso que terás alguma facilidade em reconhecer isso, a maior parte destes “especialistas” apenas o são nos slogans.
Muitos “especialistas de zona” não conhecem quase nada dessa zona.
Nem quando os prédios foram construídos, nem por quem, nem qual o tipo de construção, nem quais as escolas que há, nem os serviços, nem os monumentos, etc.
É claro que, tal como no jantar de ontem, há excepções.
Tal como haveria certamente gente que até percebia minimamente de vinho, também há agentes que conhecem bem as suas zonas.
Agora, se este não é o teu caso, das duas uma:
Ou não usas esse slogan para não correres o risco de alguém te perguntar alguma coisa básica e tu não saberes;
Ou, melhor ainda, investes algum tempo a conhecer bem a tua zona para poderes não só informar os teus clientes como também cativá-los com o teu conhecimento aprofundado.
Qual vai ser a tua escolha?
Um abraço,
– Marco Costa
www.omeunegocioimobiliario.com
PS: Ahh, a comida estava muito boa e o jantar foi muito agradável. Só o preço é que foi um bocado puxado mas… há ocasiões que merecem! 🙂
Descobre como alavancar os teus resultados apenas com referências recebidas de antigos e actuais clientes.
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