Todos sabemos que o mundo está cada vez mais transparente.
Hoje em dia, com alguma pesquisa online, é muito fácil perceber se determinada pessoa ou serviço são de confiança.
O Google, o Facebook e o LinkedIn (só para mencionar os mais relevantes) estão ao nosso dispor para este trabalho de investigação.
E, se estamos a falar de viagens ou restaurantes, temos o TripAdvisor e outros semelhantes…
Quando alguém procura informação acerca de um serviço (ou de um profissional) o factor mais importante não é o preço.
Nem a rapidez, nem as fotos que estejam disponíveis, nem a localização…
Não me interpretes mal, tudo isso é muito importante.
Mas o principal factor que as pessoas procuram é este:
O que dizem as críticas acerca desse serviço ou profissional?
Ou seja, quais os comentários que as pessoas que já utilizaram esse serviço deixam online.
São positivas? São negativas? Quão positivas ou negativas?
Quais os pormenores mais relevantes que referem? E esses são importantes para mim também?
Há pontos comuns nas críticas (coisas que estejam constantemente a ser referidas)?
Ora, tendo isto presente é muito importante pedir às pessoas que nos conhecem e que, eventualmente, já tenham sido nossas clientes para deixarem uma avaliação ou critica ao nosso trabalho.
De preferência online.
E, se tens uma página profissional do Facebook, isso é muito fácil.
Muitas vezes, a única coisa que te está a impedir de ter essas críticas (presumo que a esmagadora maioria positivas) é o facto de não pedires.
Como diz na Bíblia, “pedi e dar-se-vos-á!”.
Simples.
E, só para te dar um exemplo, uma colega nossa que também está na minha lista de contactos reparou que eu volta e meia pedia para tu avaliares o meu trabalho na minha página do Facebook e decidiu experimentar fazer o mesmo aos seus amigos.
Resultado, no próprio dia (e nos que se seguiram) quadruplicou o número de críticas que tinha.
Simplesmente porque pediu para que as pessoas o fizessem.
Agora, quando alguém que não a conhece vai à sua página, ela aparece muito mais atractiva do que antes.
Simples.
Tem um excelente dia!
Um abraço,
Marco Costa
www.omeunegocioimobiliario.com
PS: Depois disto tudo, não podia deixar de te pedir um favor: Podes ir à minha página (www.facebook.com/omeunegocioimobiliario) e deixar a tua crítica? De 5 estrelas, de preferência, claro! 🙂 Muito obrigado!!!
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