Quando ainda trabalhava como agente imobiliário, uma das coisas que fazia todos os meses era exactamente aquilo que agora recomendo:
Enviar uma newsletter para todos os meus contactos.
O mesmo tipo de newsletter que agora disponibilizo para outros agentes utilizarem no seu marketing.
Aliás, que comecei a disponibilizar enquanto ainda trabalhava como agente imobiliário.
Começando com alguns colegas da minha própria agência (e que hoje ainda continuam a utilizá-la).
E lembro-me perfeitamente de um episódio que é ilustrativo do poder deste tipo de newsletter.
Num dos meses coloquei um artigo sobre Feng Shui aplicado à casa e no dia seguinte recebi uma chamada de uma antiga cliente a dizer que tinha adorado a newsletter, em particular aquele artigo sobre o Feng Shui.
É que ela sempre tinha tido interesse nessa área e era algo que já explorava há imenso tempo.
No entanto, por uns segundos fiquei intrigado acerca do porquê de ela me ter ligado propositadamente a dizer que tinha adorado a newsletter…
Não era a primeira vez que falava sobre o Feng Shui…
Mas, rapidamente, me lembrei de um pormenor que, quanto a mim, fez toda a diferença.
(É claro que isto é a minha percepção, ela nunca mo disse e eu nunca perguntei)
É que, precisamente nessa edição, eu tinha colocado uma mensagem de agradecimento a ela por ter confiado nos meus serviços e felicitando-a pelo êxito na concretização do negócio.
E o nome dela aparecia escarrapachado na newsletter.
Sim, ela gostava de Feng Shui mas isso foi apenas o pretexto para racionalizar o facto de ter adorado ver o nome dela impresso.
Mais, passado mais ou menos uma semana ligou-me porque uma amiga sua estava a querer vender a sua casa e tinha dado o meu contacto.
Então, queres saber qual é o Feng Shui que traz negócios todos os meses?
É este:
Agradece constantemente aos teus clientes a confiança que eles depositaram em ti.
E coloca o nome deles (ou pelo menos, o primeiro nome e a inicial do apelido ou vice-versa).
Vais ver que resulta.
Para eles e, especialmente, para ti e para o teu negócio.
Um abraço e tem um excelente fim-de-semana,
Marco Costa
www.omeunegocioimobiliario.com
PS: Para saberes como funciona a nossa newsletter, podes ir a www.aoseuservico.com.
Descobre como alavancar os teus resultados apenas com referências recebidas de antigos e actuais clientes.
Disponível apenas por tempo limitado...