Em 1769, o famoso Capitão Cook tinha um problema na sua embarcação.
Enquanto explorava os mares, cartografando-os, os seus marinheiros sofriam de algumas doenças.
Uma das mais frequentes era o escorbuto.
O Capitão Cook tinha a solução consigo.
Vitamina C.
Em forma de Chucrute.
Uma espécie de conserva de um sortido de legumes.
Só havia um problema…
Os marinheiros recusavam-se a comer aquela mistura de vegetais.
E o Cook já tinha pensado em várias formas de os convencer.
Incluindo a aplicação de castigos corporais a quem não comesse.
Até que se lembrou de um método que, segundo o próprio, nunca falha.
Uma espécie de psicologia inversa.
Mandou que todos os dias fosse servido chucrute mas apenas na mesa do Capitão e dos Oficiais.
Vetando-o aos marinheiros.
Não passou uma semana até que todos os marinheiros se juntassem e exigissem comer também daquela iguaria reservada apenas aos oficiais.
E aquilo que era intragável tornou-se num matar dos deuses.
Apenas porque só estava ao alcance de alguns “privilegiados”.
Ora, no nosso negócio e no nosso marketing, estamos continuamente a enviar a mensagem de que estamos sempre disponíveis para ajudar os nossos clientes.
Dizendo que nos podem contactar a qualquer hora e que estamos à sua espera.
E isso pode, em algumas situações, voltar-se contra nós.
Porquê?
Porque ninguém quer o que toda a gente pode ter.
As pessoas preferem aquilo que nem toda a gente pode ter.
O fruto proibido.
Quanto mais difícil, melhor.
Porque é percepcionado como mais exclusivo.
E, portanto, mais valioso.
Portanto, diz-me tu hoje, como é o teu serviço?
Comum e banal?
Ou exclusivo e valioso?
Se é exclusivo e valioso, como é que o comunicas para que seja percepcionado dessa forma?
Envia a tua resposta para marco@omeunegocioimobiliario.com.
Leio todas as respostas.
(Nota: Fazer mais do mesmo não é suficiente…)
Um abraço e tem um dia excelente!
Marco Paulo Costa
www.omeunegocioimobiliario.com
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