Conta-se uma história acerca de um mestre e de um discípulo.
E de um diálogo que ambos tiveram, mais ou menos assim:
Discípulo – “Mestre, como posso fazer boas escolhas?”
Mestre – “Para fazer boas escolhas, precisas de ganhar experiência.”
Discípulo – “E como ganho experiência?”
Mestre – “Fazendo más escolhas…”
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Muitas vezes, falo ou recebo mensagens de agentes que estão apenas a começar neste negócio.
E que fazem isto há pouco meses.
Mas já estão extremamente frustrados com o negócio.
Porque não conseguem angariar.
Ou porque as pessoas não os deixam falar e explicar as vantagens do exclusivo e tal.
Ora, nessas situações, quando me pedem alguma sugestão ou ajuda, mais do que lhes falar em técnicas de vendas ou de como fazer a chamada perfeita, procuro falar-lhes um pouco de uma coisa tão intangível quanto importante.
Atitude.
É a atitude deles que vai fazer com que tenham sucesso ou deixem o negócio daqui a algum tempo, frustrados porque isto não funciona ou porque não têm jeito para isto.
Repara, este negócio não é nada complicado.
Qualquer pessoa pode aprender as bases rapidamente e começar a faturar.
Mas é um negócio, indiscutivelmente, difícil!
Porque exige bastante consistência, perseverança, resiliência e uma atitude de constante aprendizagem.
E, normalmente, dou-lhes uma sugestão em relação à atitude que deverão adoptar para ter sucesso.
Penso que isto é vital para todos.
Para quem está a começar e para quem ainda não encarrilou no negócio.
Essa atitude tem a ver com o encarar daquilo que fazemos diariamente como uma aprendizagem.
Ou seja, quando fazes uma chamada para alguém, o resultado final não é o mais importante (ou seja, se marcaste ou não reunião).
Este é um resultado que não podes controlar completamente, e aindamenos no início…
O que podes controlar é o facto de pegares no telefone, marcar o numero e começar a falar.
E coisas incríveis acontecem quando adoptas esta atitude de aprendizagem.
É que vais querer fazer mais e mais coisas que não vão resultar à primeira mas que podem ser determinantes nos teus resultados futuros.
Ao fim de pouco tempo, começas a perceber que as objecções que as pessoas levantam são sempre as mesmas 3 ou 4 e, embora possas não saber muito bem o que dizer no início, rapidamente vais perceber o que resulta e o que não resulta.
E a única maneira de melhorares de uma forma consistente os teus resultados e a tua performance enquanto agente imobiliário, é praticares.
Muito. Todos os dias!
A experiência dar-te-á confiança para enfrentares qualquer cliente. Mesmo os mais difíceis.
Um abraço e tem um excelente dia!
Marco Costa
https://www.omeunegocioimobiliario.com
PS: Se a tua agência oferece algum programa de formação ou treino, aproveita-o e não desperdices oportunidades de aprender com quem tem mais experiência e te pode ajudar…
Descobre como alavancar os teus resultados apenas com referências recebidas de antigos e actuais clientes.
Disponível apenas por tempo limitado...