Depois de falarmos sobre como reactivar os teus contactos (incluindo, como descobrir onde eles estão e como contactá-los), há um outro aspecto essencial a considerar.
E é sobre isso que vamos falar hoje.
É que… não basta reativá-los uma vez.
Depois, é preciso mantê-los ativos.
Mais do que ativos, é necessário cultivar e fortalecer essas relações ao longo do tempo, para que se tornem cada vez mais próximas e “quentes”.
Para isso, é essencial continuar a comunicar com frequência.
Essa é a única forma de seres top of mind junto das pessoas da tua lista.
Mas, então… o que enviar exactamente?
Bem, há várias possibilidades.
Na verdade, podes enviar o que quiseres.
Desde que tenhas as seguintes características. Seja:
CONSISTENTE
– De acordo com a Direct Marketing Association, o intervalo adequado para se contactar alguém, de modo a que o contacto esteja sempre activo é de cerca de 21 dias – mais ou menos um mês.
– Um postal de Natal ou uma revista de 3 em 3 meses não é suficiente…
– Os resultados são cumulativos ao longo do tempo (criando um efeito de bola de neve).
PESSOAL
– Lembra-te que isto é um negócio de pessoas.
– As pessoas preferem lidar com outras pessoas (não com empresas).
– Valorizam o contacto que vem de outra pessoa diretamente (preferem receber um postal de natal da avó que uma brochura de uma empresa).
– Tudo o que fazemos deve ter o ar mais pessoal possível.
DE VALOR E BEM-VINDO
– As pessoas adoram comprar mas detestam que lhes vendam.
– Tem apenas uma coisa na sua cabeça: o seu próprio interesse.
– Querem receber o que lhes interessa e não o que te interessa a ti.
– Se lhes dás isso, elas abrem-te a porta com facilidade e frequência.
– E crias a necessidade de reciprocidade.
QUE TE DISTINGA DE TODOS OS OUTROS CONSULTORES
– Enviando informação útil e positiva abordando temas que lhes interessam (e não apenas uma newsletter só com imóveis).
– Demonstrando o teu profissionalismo.
– Mostrando testemunhos de clientes satisfeitos.
– Dando inúmeros motivos para que as pessoas te contactem.
Este é o tipo de comunicação que melhor resulta para cultivar e fortalecer a nossa relação com as pessoas que estão na nossa lista de contactos.
Se o implementares no teu negócio, isso vai fazer toda a diferença junto das pessoas que te conhecem.
Ora, pode acontecer que não tenhas tempo (ou conhecimentos ou, se calhar, paciência) para criar algo assim com consistência.
Eu compreendo.
Também já estive desse lado e sei como parece que estamos sempre a lutar contra o tempo…
A pensar nisso, criámos uma newsletter que podes utilizar no teu negócio para manteres os teus contactos activos e seres top of mind.
Isto traduz-se em referências e negócios repetidos.
Trata-se da nossa newsletter “Ao Seu Serviço!” – www.aoseuservico.com
Mais, se quiseres, podemos tratar de tudo por si.
A troco de alguns euros por mês.
Menos do que, provavelmente, gastas em café.
Se isto é algo que te interessa, dá uma olhadela no site e adere hoje mesmo.
Não tens nada a perder (o investimento é ridículo perante o que podes ganhar) e tens muito a ganhar!
Se não quiseres investir para teres alguém a fazer isto por ti, cria tu próprio algo assim (com as características que falámos em cima).
Ou então, fica a pensar mais um pouco…
E deixa passar mais algum tempo sem tirar partido da melhor fonte de negócios que tens ao teu dispor.
A escolha é tua. 😉
Um abraço e tem um dia excelente,
Marco Paulo Costa
www.omeunegocioimobiliario.com
PS: Ninguém espera por ti. Se não fores tu a estares sempre presente junto aos teus contactos, alguém o fará por ti.
Uma coisa é certa: essas pessoas vão continuar a comprar e a vender.
Com quem? Com quem aparecer mais vezes e da melhor forma…
Eis o link: www.aoseuservico.com
PPS: Alguma questão, envia para marco@omeunegocioimobiliario.com!
Descobre como alavancar os teus resultados apenas com referências recebidas de antigos e actuais clientes.
Disponível apenas por tempo limitado...