Onde estás a errar (sem te aperceberes)…

Lembro-me que, quando o meu Francisquinho era mais pequeno, era um fartote de riso cá em casa.

Tudo porque, quando lhe estava a dar de comer e a levar a comida à boca, acabava por, involuntariamente, abrir a minha boca.

E parecia que estávamos os dois a comer.

Só que eu não comia nada.

Só ficava a imitá-lo.

Sem me aperceber.

Claro que a minha mulher e o meu filho mais velho fartavam-se de rir.

E só depois de os ouvir é que me dava conta do que estava a fazer.

E, normalmente, conseguia parar (mas nem sempre).

Ora, porque é que eu te estou a contar isto?

Porque todos nós fazemos coisas que não damos conta.

Inconscientemente.

E se, em casa, pode ser motivo de risota, sem grandes consequências…

No nosso negócio, pode não ser bem assim.

Pode acontecer que estejamos a fazer coisas e, especialmente, a cometer erros que nos podem estar a custar caro.

Sem nos apercebermos.

Ainda no outro dia estava a dar uma palestra e, no final, fiquei com a sensação que poderia ter corrido melhor.

Mas não estava a perceber muito bem o que não tinha corrido tão bem.

Até que alguém me chamou a atenção para uma coisa que eu não tinha feito bem.

É que os slides da minha apresentação tinham demasiado texto.

E, quando apareciam, as pessoas paravam de me ouvir e ficavam a ler o que estava lá escrito.

Ora, isto é algo que eu estou careca de saber, mas, ainda assim, acabei por fazê-lo.

Mas serviu-me de lição.

Por isso, é importante pedir feedback aos teus clientes acerca das coisas que podes melhorar no teu negócio.

E, quem diz aos teus clientes, diz às pessoas que trabalham contigo e em quem confias.

Não a todas, claro… algumas podem guardar a sua opinião onde bem entenderem.

Mas, se tens alguém em quem confias, leva-a de vez em quando quando vais fazer uma apresentação ou uma visita.

Quem sabe se ela não te diz algo que estás a fazer e nem sequer te apercebes?

E, com isso, te ajuda a ser melhor profissional?

Que te parece? Faz sentido?

Quais são as coisas que já te apercebeste que fazias sem ter a noção?

Um abraço e tem um dia excelente!

Marco Paulo Costa
www.omeunegocioimobiliario.com