Os mestres do Facebook…

No outro dia, li uma história curiosa que aconteceu nos Estates e que revela algumas coisas interessantes.

Como provavelmente sabes, é cada vez mais normal as várias forças policiais locais americanas utilizarem as redes sociais para divulgar fotos de pessoas procuradas pela justiça.

Lembras-te do Jeremy, de quem já te falei há uns tempos? Fez uma carreira à conta da divulgação de uma foto destas…

Podes ler sobre ele aqui – https://www.omeunegocioimobiliario.com/jeremy-o-ladrao-de-coracoes-ou-o-tremendo-poder-do-facebook/

Mas esta história é diferente.

Então, num belo dia normal de trabalho, a Policia de Richland colocou na sua página do Facebook a foto de um tipo que não tinha acatado uma ordem do tribunal.

De seu nome Anthony Akers.

E quem é que foi um dos primeiros a comentar?

O próprio Anthony!

Com uma mensagem curiosa:

“Calma, eu vou entregar-me”

E o melhor ainda estava por vir.

É que a conversa entre a Polícia e o Anthony continuou.

Passados uns dias, a Polícia colocou um outro comentário:

“Hey Anthony! Ainda não apareceste. Se precisares de uma boleia, liga-nos e vamos buscar-te.”

O Anthony respondeu a agradecer e acrescentou que ainda tinha algumas pontas soltas para resolver antes de se entregar. Mas que o faria em 48 horas.

Mas não apareceu…

E a conversa continuou.

“Caro Anthony, somos nós… Na última quarta-feira, colocámos-te como “procurado”.

Tu respondeste e disseste que te ias entregar. Esperámos, mas não apareceste.

Depois disso, nós estendemos-te a mão novamente – dessa vez oferecendo uma boleia. Respondeste e disseste que precisavas de 48 horas.

O fim de semana chegou e passou. Estamos a começar a pensar que tu não vens. Por favor, liga-nos a qualquer momento e nós iremos até ti.“

“Querida Polícia, não são vocês, sou eu.

Obviamente, tenho problemas em cumprir o prometido. Desculpem ter falhado mas prometo compensar-vos.

Estarei aí à hora do almoço de amanhã…”

E, passado uns dias, o Anthony entregou-se.

Não sem antes colocar uma última foto no Facebook à porta da Polícia com a mensagem:

“Aqui estou para o nosso encontro querida”.

Para mim, o mais incrível desta história é a forma impressionante como a Polícia comunicou no Facebook, sabendo que muita gente a estava a observar.

E como teve uma enorme paciência, mesmo perante alguém que falhava constantemente.

Paciência que tanta vezes nos falta quando algum cliente nos deixa pendurados ou à espera.

Certo? 😉

Uma coisa é certa…

Com paciência ou sem paciência, aprender a comunicar nas redes sociais, especialmente nas situações mais “delicadas” é uma competência que todos teremos de desenvolver mais cedo ou mais tarde.

Concordas?

Um abraço e tem um excelente dia,

Marco Paulo Costa
www.omeunegocioimobiliario.com