Há cerca de três anos, tive um cano que se rebentou em minha casa. Bem, na verdade, foi um cano que estava fora de minha casa e ligava a conduta do prédio à minha casa. Mas, o que é relevante é… Ler mais »Isto (não) é uma emergência!
Uma das questões que às vezes me colocam os agentes com que falo pessoalmente, por telefone ou através de e-mail é exactamente esta: Será que vale a pena? Será que vale a pena estar a enviar uma newsletter todos os meses para os… Ler mais »Será que vale a pena?
Há uma máxima no marketing que diz que o vendedor mais eficaz é aquele que consegue entrar na cabeça do cliente e “juntar-se à conversa que vai lá dentro”. E responder às suas questões e inquietações. Mesmo antes dele as… Ler mais »Junta-te à conversa que vai lá dentro…
Esta é uma história que mostra claramente que quando procuras uma solução barata (ou gratuita) para algo que é importante podes dar-te muito mal. Esta semana, jogou-se a primeira mão da pré-eliminatória de acesso à fase de grupos da Liga dos Campeões. Se não percebes… Ler mais »O barato pode sair muito caro!
Desde que o “conheci”, sempre fiquei fascinado pela figura de Lancelot “Capability” Brown… Essencialmente por uma coisa. (Para além do seu nome espectacular, claro!) A sua capacidade de pensar a looooooooongo-prazo. É que este Capability era um arquitecto paisagístico em Inglaterra… Ler mais »As newsletter não funcionam – a não ser que tenhas isto…
Agosto é o mês de férias tradicional no nosso país. Se não estás de férias agora, o mais provável que já tenhas estado à pouco tempo ou vás estar em breve. Tal como tu, todos os teus contactos (clientes ou não) também estão a… Ler mais »Uma pergunta para fazeres hoje aos teus contactos!
Este é o imenso poder do Facebook! Aliás, poder-se-ia dizer, este é o imenso poder da internet e das redes sociais. A história conta-se rapidamente. Uma mãe que tem uma filha autista actualizou o seu estado no Facebook com um pedido para a… Ler mais »Como podes ter o que queres gratuitamente!