No outro dia, recebi este e-mail de uma colega com uma questão pertinente.
Escreveu ela:
“Olá, Marco,
Gostaria de saber a sua opinião sobre se, nos tempos atuais faz sentido publicitar frequentemente os contratos que assinamos, as angariações e as escrituras (isto nas redes sociais, sobretudo no FB).
Não é uma publicidade de demasiado exibicionismo?
Coloco-me do lado dos clientes e neste momento não acho que seja atrativo.
(…)”
Como esta poderá ser uma questão que talvez passe pela tua cabeça, eis o que penso acerca do assunto.
Em primeiro lugar, penso que é importante comunicar regularmente o nosso sucesso.
De outra forma, como é que as pessoas vão saber?
Dito isto, não acho que o devamos fazer de uma forma qualquer.
É preciso alguma sensibilidade para que não seja mal recebido e não cause o efeito contrário ao que pretendemos.
Nem invejas desnecessárias…
Concretizando…
Acredito que é muito mais poderoso colocar um post em que felicitamos os nossos clientes por mais um objetivo concretizado (seja compra ou venda), do que colocarmos a mesma informação mas com o foco em nós próprios.
(Tipo: Vendi mais uma casa!!!… Who cares?)
E, se possível, contar a história dessas pessoas e desse negócio.
Isso sim, é poderoso.
Quando colocamos o foco nos nossos clientes, demonstramos a todos os outros potenciais clientes que eles (e os seus interesses) é que são importantes para nós.
E que não é só uma questão de vaidade pessoal.
Faz sentido?
Outro aspecto importante é este:
Convém que a tua página tenha muito mais do que apenas este tipo de conteúdos.
Para que ela seja verdadeiramente poderosa, tem de conseguir atrair e provocar alguma interação com os teus potenciais clientes.
E apenas este tipo de conteúdos não chega.
Um último aspecto que também penso que seja relevante…
Este fenómeno de estarmos constantemente a ver agentes imobiliários a colocar que venderam isto e aquilo é uma visão algo distorcida da realidade.
Porquê?
Porque, ao contrário de uma pessoa comum (daquelas que compram e vendem casas), nós temos imensos amigos que são agentes imobiliários.
Daí vermos, uma e outra vez, o mesmo tipo de conteúdos.
Isso não acontece com tanta frequência com os nossos potenciais clientes.
Por isso, é importante ter uma presença forte nas redes sociais.
Para que esses potenciais clientes, principalmente os nossos amigos e conhecidos, nunca se esqueçam de nós.
Em conclusão, sim, coloca as vendas que fazes e os sucessos que vais tendo.
Mas coloca o foco na realização dos sonhos dos teus clientes.
Não em ti.
Não te preocupes que as pessoas vão perceber que foi com a tua ajuda.
Um abraço e tem um excelente dia,
Marco Paulo Costa
www.omeunegocioimobiliario.com
BÓNUS: Sempre que possível, complementa esta abordagem com o testemunho dos próprios clientes.
Ainda é mais poderoso!
Descobre como alavancar os teus resultados apenas com referências recebidas de antigos e actuais clientes.
Disponível apenas por tempo limitado...