Há uma coisa curiosa que acontece com as pessoas que começam a utilizar a nossa newsletter.
Certos artigos geram uma resposta imediata de alguns clientes.
Outros artigos geram uma resposta de outros clientes.
E o feedback que recebem é que os seus clientes sentem que aquilo que leram, foi escrito propositadamente para eles.
Ou que retrata a sua situação perfeitamente…
E isso é fantástico.
Porque ajuda a fortalecer as relações com essas pessoas.
Mesmo que ainda não se conheçam pessoalmente.
Por isso é que é importante que escrevas sobre uma grande variedade de temas.
Porque todos somos diferentes e todos temos os nossos gostos e preferências.
Mais, cada um de nós está a passar por fases diferentes e tem preocupações diferentes.
O mesmo acontece com os e-mails que escrevo todos os dias.
Alguns tocam algumas pessoas.
Outros, têm maior impacto noutras.
Como é que eu sei?
Por causa das respostas que recebo.
E muitas são as que me dizem que, naquele dia, estavam mesmo a precisar de ler aquela mensagem.
Ou que aquilo que escrevi as ajudou a ultrapassar uma dúvida ou uma questão que tinham na cabeça.
Ou que aprenderam algo.
Ou ainda, que se sentiram inspiradas a fazer mais e melhor.
E, garanto-te que esta é uma das melhores sensações profissionais – receber um e-mail com um feedback assim.
Porque significa que estás a fazer a diferença na vida das outras pessoas.
E, a verdade é que, por cada feedback que recebo (e os meus clientes recebem), há dezenas de outros que não recebo.
Dezenas de outras pessoas que estão a sentir o mesmo mas que, por um motivo ou por outro, não dão feedback.
Mas estão a ser tocadas pelas mensagens.
Então, hoje queria inspirar-te a fazer duas coisas:
Primeira coisa – a falares aos teus clientes e prospectos com uma variedade de temas e diferentes ângulos de comunicação (esquece lá aquela cena do “Se quiser vender ou comprar, saiba em quem confiar” e outras rimas do género como único tema de conversa…)
Segunda coisa – a seres consistente. Porque nunca sabes quando a mensagem certa vai encontrar a pessoa certa no momento certo.
E quando menos esperas, acontece…
Mais um cliente que te contacta a querer fazer negócio contigo.
YESS!!! 😉
Um abraço e tem um excelente dia,
Marco Costa
www.omeunegocioimobiliario.com
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