Já lá vai o tempo em que para seres um bom vendedor tinhas de ter uma grande lábia.
Antigamente, se eras um tipo com boa pinta, enchias o cabelo de gel e sabias falar, expondo os teus argumentos com eloquência, eras o rei.
(Eloquência? Eh lá, esta foi cara! Lol) 😉
Enfim, voltando ao assunto.
Se eras eloquente, vendias que te fartavas.
Hoje-em-dia, já não é bem assim.
Ou melhor, adoptares este tipo de postura, prejudica-te mais do que aquilo que te ajuda.
Para seres um bom vendedor hoje, tens de ter a capacidade de escutar mais do que falar.
Mais ou menos nesta proporção:
– 20% do tempo a falar (máximo).
– 80% do tempo a escutar (mínimo).
Ora, como é que se consegue vender se só se fala, no máximo, 20% do tempo?
Como é que conseguimos expôr todos os nossos argumentos?
E apresentar as vantagens e benefícios de trabalhar connosco?
De modo a “convencer” o nosso potencial cliente?
Simples.
Os 20% do tempo que estás a falar não são para te explicares nem para venderes os teus serviços.
São para fazeres algo diferente.
São apenas para fazeres perguntas.
Sim, perguntas.
Daquelas que fazem com que o potencial cliente, ao responder, venda o teu serviço a si mesmo.
Ou, por outras palavras, que cresça nele a certeza de que és a pessoa certa para o ajudar a resolver os seus problemas.
E, especialmente na conversa inicial, há uma pergunta que é a mais importante de todas.
Uma pergunta que tens mesmo de fazer.
Aliás, uma pergunta que tens de fazer várias vezes durante a conversa.
Uma espécie de pergunta mágica.
Se calhar, até já sabes qual é.
Mas, se não sabes, vou partilhá-la contigo.
Amanhã.
Um abraço e tem um excelente dia,
Marco Paulo Costa
www.omeunegocioimobiliario.com
PS: Só vou partilhá-la se valer a pena e houver gente suficiente interessada, claro.
Se não houver interesse passamos à frente.
Então, como medir o interesse?
Simples.
Se, pelo menos, 10 pessoas me responderem a este artigo com a frase “pergunta mágica”, amanhã revelo-te qual é. Se não, seguimos para outro tema.
Por isso, se estás interessado, envia “pergunta mágica” para marco@omenunegocioimobiliario.com e não percas o artigo de amanhã. 😉
Se não estiveres, volta para o que estavas a fazer.
Descobre como alavancar os teus resultados apenas com referências recebidas de antigos e actuais clientes.
Disponível apenas por tempo limitado...