No outro dia, escrevi um artigo acerca de um e-mail com uma pergunta:
“O que é que eu posso fazer por ti hoje?”
E, explicava o quão poderoso poderia ser perguntar aos nossos clientes isto mesmo.
Se não te lembras do conteúdo ou por algum motivo (que não sei bem qual) não leste, deixo-te aqui o link: www.omeunegocioimobiliario.com/o-que-e-que-eu-posso-fazer-por-ti-hoje.
No final do mesmo, se bem te lembras, sugeria que fizesses o mesmo.
Ou seja, que enviasses um e-mail à tua lista de clientes e prospectos a perguntar o que é que poderias fazer por eles.
Pois bem, alguns acataram a sugestão e fizeram-no.
Mesmo que sentissem algum desconforto ao fazê-lo.
Outros, provavelmente, até acharam boa ideia mas não fizeram nada.
E os resultados?
Um dos meus parceiros da newsletter “Ao Seu Serviço!”, enviou-me o seguinte feedback:
“Boas Marco,
Com esta simples pergunta reactivei um cliente com mais de um ano…
É verdade, as coisas simples resultam…”
Nem mais.
Mas apenas resultam quando se age.
Porque uma acção vale mais que mil boas ideias e intenções.
De nada nos vale pensar em como podemos melhorar o nosso negócio mas depois não fazermos nada para efectivamente mudar alguma coisa.
Passa-se mais um mês e nada de mudanças…
E ainda não foi este mês que comecei a trabalhar as minhas redes sociais.
E ainda não foi este mês que comecei a enviar uma newsletter à minha base de dados de clientes…
E ainda não este mês que comecei a trabalhar o posicionamento de uma forma consistente e profissional…
Etc., etc., etc.
E a brincar, a brincar, eis que já passou mais um ano.
Se calhar, é altura de fazer alguma coisa de diferente no teu negócio.
Para que os resultados também sejam diferentes (para melhor, claro!).
Aproveita que estamos nos últimos dias do ano para pensar em quanto vale um cliente para ti.
(Em comissões, negócios repetidos e referências!)
Porque se tiveres isso claro é mais fácil agir.
E que melhor forma (e mais simples, já agora) de começar do que enviares um e-mail aos teus contactos a perguntar o que podes fazer por eles?
Aproveita o pretexto de lhes desejares boas festas e um bom ano novo…
Experimenta e depois diz-me os resultados.
Um abraço e tem um excelente dia,
Marco Costa
https://www.omeunegocioimobiliario.com
Descobre como alavancar os teus resultados apenas com referências recebidas de antigos e actuais clientes.
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