Estava a ler uma história um bocado macabra mas muito interessante.
Parece que a polícia soviética andou anos e anos atrás de um criminoso, mais propriamente um serial killer, que acabou confessando ter morto 53 pessoas.
O nome deste criminoso era Andrey Chikatilo.
E ficou tão famoso que até fizeram um filme inspirado na sua história macabra – “Evilenko”.
Toda a história de vida deste Andrey foi horrível e, na verdade, não vale a pena perderes o teu tempo a explorá-la.
A sério!
Então, porque é que eu te estou a falar disto?
Por uma simples razão, que torna a história da captura deste assassino muito interessante.
É que, durante os anos em que a polícia andou atrás deste Andrey, acabou por resolver mais de 1.000 crimes que não tinham nada a ver com ele.
Incluindo 95 assassinatos e 245 violações.
Impressionante, não?
Enquanto procuravam uma coisa acharam outras. Muitas outras.
Porque é que isto aconteceu?
Bem, acredito que um dos factores teve a ver com o meio onde se movimentavam os detectives.
Se procuras um assassino tens de ir, certamente, aos sítios mais obscuros da sociedade.
E saber movimentar-te lá.
Mas, acredito que houve um outro factor muito importante…
Este teve a ver com a capacidade dos detectives de fazerem as perguntas certas.
Estas perguntas, levaram-nos a encontrar respostas e resolver casos que nem sonhavam estar relacionados com as perguntas que faziam.
E revelaram algumas verdades que estavam escondidas neste sub-mundo.
Ora, um agente imobiliário, se quer achar verdadeiras pérolas escondidas, também tem de se comportar como um verdadeiro detective.
Sempre a colocar questões pertinentes que possam revelar oportunidades que não estão evidentes, à partida.
Como, por exemplo, quando alguém te contacta para comprar uma casa.
Será que também têm uma casa para vender?
Ou têm alguém conhecido que esteja também no processo de comprar ou vender?
Ou será que têm dinheiro para comprar a casa que procuram? Ou, então, até podem comprar uma melhor?
Sei lá. Há tantas oportunidades que estão escondidas da superfície que é impossível saber quais são até que ponhas o teu chapéu de detective.
E comeces a fazer perguntas. Muitas perguntas.
Mas lembra-te de uma coisa, tal como os bons detectives sabem, muitas vezes, mais importante do que a pergunta que se faz é a forma como se faz a pergunta.
Tem de haver uma grande dose de sensibilidade ao colocar certas questões aos nossos clientes.
Claramente, não queremos soar a detectives.
Antes, a alguém que vai fazendo perguntas casuais durante uma conversa amena e amigável.
Faz sentido para ti?
Um abraço e tem um excelente dia,
Marco Costa
https://www.omeunegocioimobiliario.com
PS: Antes que me esqueça, deixa-me perguntar-te uma coisa:
Neste momento, qual é a tua maior preocupação em relação ao teu negócio?
O que é não te está a deixar tranquilo e gostarias de resolver o mais rapidamente possível?
Pode ser qualquer coisa. Responde para marco@omeunegocioimobiliario.com. Leio todas as respostas.
Descobre como alavancar os teus resultados apenas com referências recebidas de antigos e actuais clientes.
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